ในสถานที่อื่น ๆ เพียงไม่กี่แห่งรอบ ๆ รัฐบาลเท่านั้นที่หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศช่วยชีวิตผู้คนมีตัวอย่างมากมายในสถานที่ต่างๆ เช่น สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือกรมกิจการทหารผ่านศึก หรือกรมบริการสุขภาพของอินเดีย ซึ่งเทคโนโลยีมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อภารกิจ แต่เฉพาะที่องค์กร Joint Improvised Explosive Device Defeat Organisation (JIEDDO) เท่านั้นที่ใช้เทคโนโลยีช่วยชีวิต
และสาเหตุหลักมาจากวิธีที่ JIEDDO พัฒนาวัฒนธรรมของนวัตกรรม
การได้มาอย่างรวดเร็ว และความยืดหยุ่นในการจัดหาเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับทหารเพื่อหยุดยั้งระเบิดแสวงเครื่อง (IEDs)
“หนึ่งในสามสายปฏิบัติการของเราคือโจมตีเครือข่าย นึกถึงเครือข่ายระดับโลกเหล่านี้ที่แพร่กระจายไปทั่ว แบ่งปันเทคนิคการก่อการร้าย แบ่งปันเงิน แบ่งปันขวัญกำลังใจและการเกณฑ์ทหารผ่านอินเทอร์เน็ต และคิดถึงสิ่งที่เราต้องทำเพื่อพยายามหาให้ได้ก่อนที่พวกเขาจะก่อระเบิดด้วยซ้ำ” จิม คราฟต์กล่าว หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลขององค์กรต่อต้านอุปกรณ์ระเบิดชั่วคราวร่วม “เป็นกิจกรรมที่ส่งเสริมการจัดการความรู้ เทคโนโลยีสารสนเทศ เพราะมันเป็นไปทั่วโลกและดำเนินไปด้วยความเร็วแสง”
ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jason Miller และ Elena Peterson จะสำรวจการวิจัยด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และความคิดริเริ่มในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ PNNL ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Matt Lembright จาก Censys จะให้มุมมองของอุตสาหกรรม
นอกเหนือจากการโจมตีเครือข่ายแล้ว Craft ยังมุ่งเน้นที่การเอาชนะอุปกรณ์โดยใช้เทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็วเพื่อให้กองกำลังสามารถตรวจจับและบรรเทา IEDได้
“คุณใช้ไอทีเพราะคุณต้องรู้ว่าอะไรกำลังพัฒนาและค้นพบทั่วโลก
คุณต้องสามารถรับข้อกำหนดหรือช่องว่างและนำสิ่งเหล่านั้นไปสู่คนที่ฉลาดจริง ๆ ในภาคเอกชน ในส่วนอื่น ๆ ของรัฐบาลและพันธมิตรของเรา เพื่อให้พวกเขารู้ว่าเราต้องการอะไรและเราสามารถสนทนากันได้โดยใช้ เทคโนโลยีเพื่ออำนวยความสะดวกในการอภิปรายเพื่อให้ได้โซลูชันเหล่านั้น จากนั้นจึงดำเนินการจัดหาอย่างรวดเร็วเพื่อนำผลิตภัณฑ์เหล่านั้นออกสู่ภาคสนาม”
การจัดการความรู้แนวปฏิบัติการที่สามคือการฝึกกองกำลังโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อเรียนรู้เทคนิคและยุทธวิธีใหม่ๆ ที่ศัตรูใช้ และส่งข้อมูลนั้นไปยังทหารเพื่อให้พวกเขาสามารถตอบโต้พวกเขาในสนามได้
“เราต้องการให้การฝึกอบรมนั้นพร้อมใช้งานสำหรับผู้ที่ต้องการจริง ๆ เพื่อให้พวกเขาเกือบสามารถให้บริการตนเองได้หลายครั้ง และรับการฝึกอบรมและข้อมูลที่ต้องการแบบเรียลไทม์เมื่อพวกเขาอยู่ในสถานที่ปฏิบัติงานหรือเพิ่มขึ้นถึง ไปและอีกครั้งนั่นเป็นปัญหาการจัดการความรู้และเพื่อให้การฝึกอบรมอื่น ๆ พัฒนาขึ้น” เขากล่าว
Craft กล่าวว่าองค์กรของเขาได้สร้างเว็บพอร์ทัลที่ปลอดภัยซึ่งเรียกว่าJoint Knowledge and Information Fusion Exchange (J-KnIFE) เพื่อให้ทหารได้รับการฝึกอบรมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เขากล่าวว่าสมาชิกบริการมากกว่า 5,000 คนใช้พอร์ทัลเพื่อการฝึกอบรม
สภาคองเกรสได้จัดตั้ง JIEDDO ด้วยเครื่องมือที่ซีไอโอจำนวนมากหรือหน่วยงานต่างๆ ไม่มี หนึ่งในนั้นคือได้รับเงินหลายปีหรือไม่มีสีซึ่งเงินทุนไม่มีวันหมดอายุและสามารถใช้ได้เมื่อใดและดีที่สุดเพียงใด นอกจากนี้ องค์กรยังมีกระบวนการจัดหาอย่างรวดเร็วเพื่อรับเทคโนโลยีหรือเครื่องมือใหม่เข้าสู่สนามภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือน
Craft กล่าวว่าตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเครื่องมือเหล่านี้เมื่อทหารต้องการการป้องกันที่ดีขึ้นใต้เอว เขากล่าวว่า JIEDDO ได้ยินเกี่ยวกับชุดชั้นในแบบพิเศษที่ป้องกันทหารเมื่อ IED ระเบิดรอบตัวพวกเขาและเตะเศษกระสุน“ภายในหกเดือน JIEDDO สามารถจัดหาอุปกรณ์ 200,000 ชุดไว้ในมือของกองกำลังในโรงละครในอัฟกานิสถาน” Craft กล่าว “นี่มาจากอีเมลแจ้งความต้องการในการรับอุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุง เราสร้างโซลูชันความเร็วสูงที่มีชั้นในที่เป็นเวอร์ชันปรับปรุง โดยคิดว่าเป็น Speedos ที่ค่อนข้างหุ้มเกราะ โดยมีเสื้อผ้าชั้นนอกที่อาจสร้างความเสียหายได้มากกว่า”
JIEDDO ใช้ประโยชน์จากกระบวนการได้มาอย่างรวดเร็วมากกว่าแค่ชุดชั้นใน
Craft กล่าวว่ามีแอปพลิเคชั่นมากมายเพื่อค้นหาและตามล่าผู้ร้ายที่เข้าถึงทหารในสนามได้เร็วกว่ามาก ในบางกรณีเร็วกว่าที่คาดไว้ถึงหนึ่งปี
วัฒนธรรมแห่งความเสี่ยงเพื่อรับนวัตกรรม
ส่วนหนึ่งของวิธีที่ JIEDDO ทำคือการสร้างวัฒนธรรมของการจัดการความเสี่ยงเพื่อให้ได้ความเร็วและนวัตกรรม
